Lógicamente, una vez tenga su reclamación preparada, deberá presentarla ante su entidad bancaria, lo que puede hacer por dos vías:
1.- Personalmente: Lo ideal es presentarla en la oficina de la entidad bancaria que le dio la hipoteca, o de su actual oficina en caso de cierre, pero también puede presentarla en cualquier oficina. Recuerde llevar dos copias. Ambas se las han de sellar con el día de presentación; una se la quedará la oficina y la otra se la devolverán a Ud. como justificante de la presentación.
2.- Enviarla por burofax con acuse de recibo y certificado de contenido: Este sistema le servirá en aquellos casos en que tenga más cerca una oficina de Correos que una oficina de su entidad bancaria.